Điều khoản sử dụng
Ngày công bố: 05/09/2026
1. Quy định chung
1.1. Ban quản trị trang web CityGuide.vn ("Ban Quản trị") cung cấp cho người dùng Internet ("Người dùng") việc sử dụng CityGuide — cẩm nang trực tuyến về sự kiện và địa điểm tại các thành phố Việt Nam, đặt tại tên miền cityguide.vn và toàn bộ tên miền phụ ("Trang web").
1.2. Điều khoản này là đề nghị công khai. Khi bắt đầu sử dụng Trang web — bao gồm việc xem bất kỳ trang nào — Người dùng chấp nhận toàn bộ Điều khoản. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web.
1.3. Trang web miễn phí đối với Người dùng. Ban Quản trị cấp cho Người dùng quyền không độc quyền sử dụng Trang web trong phạm vi chức năng của nó cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
1.4. Việc sử dụng Trang web còn chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật, Chính sách sử dụng cookie, Chính sách nội dung do người dùng tạo và Văn bản đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân — là các phần không tách rời của Điều khoản này.
1.5. Ban Quản trị có quyền sửa đổi Điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi công bố trên Trang web kèm ngày công bố. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau khi công bố thay đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
2. Tính chất thông tin sự kiện. Các lưu ý quan trọng
2.1. CityGuide là dịch vụ thông tin. Ban Quản trị không phải là nhà tổ chức sự kiện, đơn vị bán vé hay chủ sở hữu địa điểm và không cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện.
2.2. Thông tin sự kiện (ngày giờ, địa điểm, giá vé, chương trình, giới hạn độ tuổi) được đăng tải trên cơ sở thông báo của nhà tổ chức và các nguồn công khai. Nhà tổ chức có thể thay đổi hoặc hủy sự kiện mà không báo trước. Ban Quản trị nỗ lực duy trì thông tin cập nhật nhưng không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ và kịp thời tại mọi thời điểm. Vui lòng kiểm tra thông tin với nhà tổ chức trước khi tham dự sự kiện hoặc mua vé.
2.3. Liên kết đến trang web của nhà tổ chức, dịch vụ bán vé và các tài nguyên bên ngoài khác được cung cấp để thuận tiện. Việc mua vé và dịch vụ diễn ra ngoài Trang web theo điều kiện của bên thứ ba tương ứng; Ban Quản trị không phải là một bên trong các giao dịch đó và không chịu trách nhiệm về chúng.
2.4. Việc đăng thông tin về sự kiện hoặc địa điểm không phải là sự khuyến nghị hay bảo đảm chất lượng từ phía Ban Quản trị, trừ khi có nêu rõ.
3. Nguồn thông tin. Quyền của nhà tổ chức và chủ sở hữu quyền
3.1. Thông tin về sự kiện, địa điểm và nhà tổ chức (tên gọi, mô tả, lịch trình, địa chỉ, áp phích, thông tin liên hệ công khai) được thu thập từ các nguồn công khai: trang web chính thức, trang mạng xã hội công khai, thông báo của nhà tổ chức và người dùng.
3.2. Áp phích và các tài liệu khác của sự kiện thuộc về chủ sở hữu quyền và được sử dụng trên Trang web cho mục đích thông tin — để giới thiệu các sự kiện tương ứng, kèm ghi nguồn khi phù hợp.
3.3. Nếu bạn là nhà tổ chức, chủ địa điểm hoặc chủ sở hữu quyền và muốn chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ thông tin hay tài liệu liên quan đến mình, hãy gửi yêu cầu đến [email protected], nêu rõ: liên kết trang trên Trang web, nội dung yêu cầu và thông tin xác nhận mối liên hệ của bạn với sự kiện, địa điểm hoặc tài liệu. Yêu cầu thường được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi coi trọng tính chính xác của dữ liệu và sự hợp tác với các nhà tổ chức.
4. Nội dung do người dùng tạo
4.1. Người dùng có thể gửi thông tin lên Trang web qua biểu mẫu "Thêm địa điểm/sự kiện", cũng như nội dung khác nếu tính năng tương ứng khả dụng (đánh giá, bình luận, ảnh).
4.2. Khi gửi nội dung, Người dùng xác nhận có đủ quyền đối với nội dung đó và cấp cho Ban Quản trị giấy phép không độc quyền, miễn phí để sử dụng nội dung trên Trang web và trong các tài liệu của Trang web (bao gồm tài khoản mạng xã hội chính thức của dự án) trong thời hạn bảo hộ quyền, kèm quyền xử lý kỹ thuật (thay đổi kích thước, định dạng, biên tập văn bản không làm sai lệch nội dung).
4.3. Nội dung được đăng sau khi kiểm duyệt. Ban Quản trị có quyền từ chối đăng hoặc gỡ bỏ nội dung mà không cần nêu lý do. Quy định chi tiết tại Chính sách nội dung do người dùng tạo.
4.4. Các chương trình riêng của Trang web (ví dụ: thưởng cho sự kiện được gửi) có thể có điều kiện bổ sung được công bố trên các trang tương ứng. Trường hợp có mâu thuẫn, điều kiện của chương trình được ưu tiên áp dụng trong phạm vi chương trình đó.
5. Nghĩa vụ và các hành vi bị cấm
Khi sử dụng Trang web, nghiêm cấm:
- đăng nội dung trái pháp luật, gây hiểu lầm, vu khống, xúc phạm hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba;
- mạo danh người khác, nhà tổ chức hoặc đại diện Ban Quản trị;
- thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác không có căn cứ hợp pháp;
- sao chép tự động hàng loạt tài liệu và cơ sở dữ liệu của Trang web, hoặc tái tạo phần đáng kể cơ sở dữ liệu của Trang web cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản cho phép của Ban Quản trị;
- can thiệp vào hoạt động bình thường của Trang web, phát tán mã độc;
- đăng quảng cáo trái phép và thư rác.
6. Sở hữu trí tuệ
6.1. Văn bản, thiết kế, mã nguồn, logo và cơ sở dữ liệu của Trang web thuộc quyền của Ban Quản trị và các chủ sở hữu quyền khác. Tài liệu gốc của sự kiện thuộc về nhà tổ chức và chủ sở hữu quyền tương ứng.
6.2. Được phép trích dẫn tài liệu của Trang web và đăng liên kết đến chúng kèm ghi nguồn (liên kết hoạt động đến cityguide.vn). Nghiêm cấm sao chép hàng loạt, tái tạo các chuyên mục của Trang web và sử dụng tài liệu cho mục đích thương mại khi chưa được phép.
7. Tài khoản
7.1. Một số tính năng của Trang web có thể yêu cầu đăng ký. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép. Các hành vi thực hiện dưới tài khoản của Người dùng được coi là hành vi của chính Người dùng.
7.2. Ban Quản trị có quyền hạn chế hoặc khóa tài khoản khi có vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật.
8. Miễn trừ bảo đảm; giới hạn trách nhiệm
8.1. Trang web được cung cấp "nguyên trạng". Ban Quản trị không bảo đảm Trang web hoạt động liên tục, không lỗi, đáp ứng kỳ vọng của Người dùng, cũng như tính chính xác của mọi thông tin được đăng (xem Mục 2).
8.2. Trong phạm vi tối đa pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam cho phép, Ban Quản trị không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang web, từ việc tham dự hoặc hủy sự kiện, hay từ hành vi của nhà tổ chức và các bên thứ ba khác. Điều khoản này không hạn chế các quyền không thể bị hạn chế theo quy định pháp luật.
9. Thông báo
Ban Quản trị có thể gửi cho Người dùng các thông báo dịch vụ liên quan đến yêu cầu của họ và tính năng của Trang web. Bản tin (tổng hợp sự kiện) chỉ được gửi khi Người dùng đồng ý và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết trong thư hoặc qua [email protected].
10. Điều khoản cuối
10.1. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận — tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
10.2. Việc một điều khoản riêng lẻ vô hiệu không làm vô hiệu toàn bộ Điều khoản.
10.3. Liên hệ Ban Quản trị: [email protected].



