Chính sách nội dung do người dùng tạo (User-Generated Content)

Ngày công bố: 05/09/2026

Chính sách này quy định các quy tắc đối với nội dung do người dùng tạo và đăng trên CityGuide (cityguide.vn): thông tin về sự kiện và địa điểm gửi qua biểu mẫu "Thêm địa điểm/sự kiện", cũng như đánh giá, bình luận, ảnh và các tài liệu khác nếu tính năng tương ứng khả dụng ("Nội dung"). Chính sách này là một phần của Điều khoản sử dụng.

1. Yêu cầu đối với Nội dung

Khi gửi Nội dung, bạn xác nhận rằng:

thông tin là chính xác và liên quan đến sự kiện hoặc địa điểm có thật;
bạn có quyền đối với tài liệu gửi lên (văn bản, ảnh, áp phích) hoặc đã được chủ sở hữu quyền cho phép;
Nội dung không vi phạm pháp luật Việt Nam và quyền của bên thứ ba.

2. Giấy phép

Khi gửi Nội dung, bạn cấp cho Ban Quản trị giấy phép không độc quyền, miễn phí để sử dụng Nội dung: đăng trên Trang web, xử lý kỹ thuật (thay đổi định dạng, kích thước, biên tập văn bản không làm sai lệch nội dung), đưa vào các tuyển tập và thông báo của Trang web, bao gồm tài khoản mạng xã hội chính thức của dự án. Giấy phép có hiệu lực trong thời hạn bảo hộ quyền. Bạn giữ toàn bộ quyền đối với Nội dung của mình và có thể yêu cầu gỡ bỏ (Mục 5).

3. Nội dung bị cấm

Không được phép đăng Nội dung:

vi phạm pháp luật, chứa vu khống, đe dọa, xúc phạm;
kích động thù hận hoặc phân biệt đối xử dưới mọi hình thức;
khiêu dâm, cổ xúy bạo lực, ma túy, vũ khí;
xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba;
chứa dữ liệu cá nhân của bên thứ ba khi chưa được họ đồng ý;
là thư rác, quảng cáo trái phép hoặc gây hiểu lầm (sự kiện không tồn tại, sai ngày giờ, giá vé; mạo danh nhà tổ chức);
chứa mã độc hoặc liên kết đến tài nguyên độc hại.

4. Kiểm duyệt

Toàn bộ Nội dung được gửi đều qua kiểm duyệt trước hoặc sau khi đăng. Ban Quản trị có toàn quyền biên tập (không làm sai lệch bản chất), từ chối hoặc gỡ bỏ bất kỳ Nội dung nào mà không cần nêu lý do, và không có nghĩa vụ đăng tài liệu được gửi. Trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng, Ban Quản trị có quyền hạn chế khả năng gửi Nội dung của người vi phạm. Nội dung gửi trong khuôn khổ chương trình có thưởng được kiểm duyệt theo quy định chung; thưởng chỉ được chi trả cho Nội dung được chấp nhận theo điều kiện của chương trình.

5. Khiếu nại và gỡ bỏ

Đối với chủ sở hữu quyền. Nếu bạn cho rằng Nội dung đã đăng xâm phạm quyền của mình, hãy gửi đến [email protected]: liên kết trang, mô tả hành vi xâm phạm và bằng chứng về quyền của bạn. Các yêu cầu có căn cứ thường được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với tác giả. Bạn có thể yêu cầu gỡ bỏ Nội dung mình đã gửi bằng cách viết thư đến [email protected] từ địa chỉ liên hệ đã dùng khi gửi, hoặc xác nhận quyền tác giả bằng cách khác.

6. Trách nhiệm

Người dùng gửi Nội dung chịu trách nhiệm về Nội dung đó, kể cả trước bên thứ ba. Ban Quản trị đóng vai trò trung gian thông tin và xử lý các yêu cầu theo trình tự nêu trên.

Liên hệ: [email protected].