Hội nghị «retailX Ho Chi Minh 2026»

   Trí tuệ nhân tạo trong bán lẻ đã rời khỏi các trang trình chiếu để thành công cụ làm việc mỗi ngày: nó gợi giá, dựng giỏ hàng và giữ khách ở giữa ứng dụng và sàn bán hàng. Cách những doanh nghiệp đã chuyển đổi vận hành điều đó sẽ được lãnh đạo ngành bán lẻ mổ xẻ trọn một ngày làm việc ở trung tâm TP. Hồ Chí Minh, nơi các phiên trên sân khấu xen với những cuộc gặp riêng một đối một.

   Chủ đề của kỳ này được ban tổ chức đặt là «AI for Retail Excellence». Mở màn là bài phát biểu chính «A Viet-New Era: Adapting to Vietnam's Hyper-AInformed Shoppers» về việc thương hiệu phải thay đổi ra sao trước người mua bước vào cửa hàng với quan điểm đã được thuật toán dựng sẵn. Tiếp theo là phiên «Defeating Platform Dominance with Agentic AI Personalization» — về agentic AI, quyền sở hữu dữ liệu và cách giữ kênh trực tiếp với khách thay vì giao hết cho các sàn thương mại điện tử.

   Phiên thảo luận trung tâm là «Retail Leadership: Innovating Experiences for Phygital Customer Journey», bàn về ranh giới đang tan giữa online và sàn bán hàng. Điều phối là Harvendra Singh của Samsung Electronics, cùng các diễn giả Rahul Shinde (Coca-Cola Beverages Vietnam), Thuy Vo (L'Oréal) và Lucas Le (Triumph Group).

   Chương trình gồm những phần chính:

• — bài phát biểu chính về người mua Việt đã được thuật toán "chuẩn bị" trước khi tới cửa hàng
• — phiên về agentic AI và cuộc giành lại quan hệ trực tiếp với khách hàng
• — phiên thảo luận liên ngành của lãnh đạo về hành trình online - offline liền mạch
• — bài trình bày của đối tác về cách biến một lần chạm online thành lòng trung thành
• — các cuộc gặp một đối một, giờ nghỉ cà phê kết nối giữa các khối và bữa trưa chung

   Sự kiện dành cho những người phụ trách trọn một mảng: giám đốc và phó chủ tịch phụ trách thương mại điện tử, marketing số, omnichannel, gắn kết và trung thành khách hàng, tăng trưởng và thương mại di động. Nếu bạn là người phải khiến online và cửa hàng cộng lại thành một dòng doanh thu, ở đây bạn nhận được các tình huống thực tế và những cuộc gặp ngắn đúng người, thay vì các bài điểm xu hướng.

   Đơn vị tổ chức là rockbird media có trụ sở tại Singapore, theo giới thiệu của chính họ thì đã phát triển hình thức bàn tròn dành cho lãnh đạo tại Đông Nam Á từ năm 2016. Trong năm 2026, chuỗi retailX còn dừng chân ở Manila, Bangkok và Singapore, còn kỳ Việt Nam diễn ra tại Sheraton Saigon Grand Opera Hotel trên đường Đồng Khởi, giữa khu trung tâm lịch sử.

   Sự kiện thu phí và mức phí tuỳ theo bạn tham dự với tư cách nào. Vé chuẩn dành cho doanh nghiệp bán lẻ và thương hiệu là 375 USD, vé VIP là 495 USD, còn nhà cung cấp giải pháp và tư vấn có mức riêng 999 USD. Vé chuẩn gồm quyền vào tất cả các phiên, bữa trưa buffet cùng canapé, tham gia kết nối kinh doanh khép kín và tài liệu hội nghị; vé VIP thêm quyền ưu tiên đặt lịch gặp một đối một và suất trưa riêng khi có tổ chức. Đăng ký được ban tổ chức duyệt thủ công, và có thể hoàn tiền chậm nhất bảy ngày trước sự kiện.

   Chương trình và toàn bộ thông báo được công bố bằng tiếng Anh. Câu hỏi về việc tham dự gửi tới [email protected]. Nếu năm bán lẻ sắp tới của bạn xoay quanh dữ liệu, AI và giữ chân khách hàng, một ngày ở đây tiết kiệm cho bạn nhiều tháng tự mò mẫm.